حذف حسابك
يمكنك طلب حذف حساب خطفة وجميع البيانات المرتبطة به وفقاً لمتطلبات Google Play و App Store.
ماذا يُحذف
- بيانات الحساب (هاتف، اسم، بريد، رمز صديق).
- سجل اللعب والولاء المرتبط بالحساب (حسب سياسة الاحتفاظ).
- رسائل الأصدقاء المرتبطة بحسابك.
كيف تطلب الحذف
- من التطبيق (الطريقة المفضّلة): الإعدادات → حذف الحساب، ثم أكّد الحذف في النافذة التي تظهر. يتم الحذف فوراً بعد التأكيد.
- بديلاً: أرسل بريداً إلى delete@khatfa.inovalyx.com يتضمن رقم الهاتف المسجّل وطلب الحذف صراحةً.
المدة
نسعى لإكمال الطلب خلال 30 يوماً ما لم يتطلب القانون فترة أطول.
قبل الحذف
- سجّل خروجك من أي غرفة نشطة.
- قد لا يمكن استرجاع الحساب بعد الحذف.